»Die Überlastung hat System«

Auch wenn jetzt immer neue Details bekannt werden, wie der amerikanische Internethändler seine Arbeiter ausbeutet: Amazon hat kein Monopol auf schlechte Arbeitsbedingungen. Ob man Betriebsseelsorger fragt oder Gewerkschaftler, Sozialwissenschaftler oder einfache Arbeitnehmer: Sie alle berichten von steigenden Anforderungen, lückenloser Überwachung, unmenschlichen Arbeitszeiten und unerfüllbaren Zielvorgaben.

Wer sich umhört, erfährt vom Knochenjob im Sortierzentrum eines Paketdienstes, wo fast nur noch Teilzeitkräfte beschäftigt werden – weil kaum jemand das mörderische Tempo einen ganzen Tag lang aushält. Man erfährt von Lagerarbeitern, die 25 Kilometer am Tag laufen müssen, auf Betonboden und in unbequemen Sicherheitsschuhen, und von der Anleiterin im Callcenter, d