Alles Absicht?
Eine Waschmaschine ohne Rückwand, der Blick auf die hellblaue Trommel liegt frei. »Hier sehen Sie einen wirtschaftlichen Totalschaden«, sagt Stefan Schridde und deutet auf einen Metallstift im Rücken des runden Plastikbehälters: ein kaputtes Kugellager. Es auszutauschen war einmal eine Kleinigkeit. »Doch dann haben die Hersteller beschlossen, Trommel und Lager fest miteinander zu verbinden«, erklärt Schridde. Geht das Lager kaputt, muss die ganze Trommel ersetzt werden. Die Folge: sechsfache Arbeitszeit, sechsfache Kosten. Die Reparatur der Maschine lohnt nicht mehr – obwohl sie nur zwei Jahre lief.
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