Sehr geehrte Frau Fröhlich-Bergwieser!

In Zusammenhang mit unserem kürzlich absolvierten Urlaub im Fun-Holiday-Happy-Hotel auf der Fun-Insel Lanzarote sehe ich mich leider veranlasst, einige Reklamationen geltend zu machen. Wir hatten eine Reihe von Erlebnissen und Begegnungen, die aus unserer Sicht leider ganz und gar nicht funig waren und uns die Freude an unserem Urlaub genommen haben:

Es gab mehrere Rollstuhlfahrer, die im Speisesaal an den Nebentischen vorfuhren und die Gänge derart zustellten, dass wir nur mit Mühe an unseren Tisch konnten. Das nahm uns doch sehr die Freude am Essen. Dann war da ein älteres Ehepaar, das die gesamte Dauer des Urlaubs schlecht gelaunt war, nur ernst dreinblickte und keineswegs funig gelaunt war. Solche Leute haben in diesem Hotel nichts zu suchen. Wir fühlten uns in unserem Fun-Bestreben erheb